ekWateur

En novembre 2015, Julien Tchernia et Jonathan Martelli ont l'idée de fonder ensemble un fournisseur alternatif d'électricité et de gaz. Moins d'un an plus tard, en septembre 2016, leur projet se concrétise. ekWateur voit le jour, et se lance sur le marché français de l'énergie, en tant que marque de la société Joul & Cie.

Dès ses premiers mois d'existence, le fournisseur d'énergie ekWateur affirme ses ambitions, et porte des valeurs fortes. Il est particulièrement attaché à l'écologie et au développement durable, et a pour objectif d'être un acteur majeur de la transition énergétique en France. Alors, il commercialise des contrats d'électricité verte, et des offres de biogaz, à des prix très compétitifs, afin que chacun puisse contribuer au développement durable. En outre, ekWateur accorde une place centrale à l'utilisation des nouvelles technologies, et c'est ce qui le différencie principalement de ses concurrents.

Le 16 octobre 2017, le fournisseur d'électricité et de gaz ekWateur remporte un achat groupé organisé par UFC Que Choisir. Il est lauréat dans la rubrique « Électricité Petits producteurs ». En 2019, il est le vainqueur de l'opération « Énergie Moins Chère Ensemble ». La même année, il remporte un appel d'offres lancé par la direction des achats de l'État. Il a alors pour mission de fournir des établissements publics comme Météo France, le Musée Picasso, et certains ministères.

En 2020, Greenpeace classe ekWateur à la sixième position du classement des fournisseurs verts. Dans le même temps, l'entreprise française lève 1,5 millions d’euros pour accélérer le développement d’une nouvelle offre d’autoconsommation solaire.

Comme l'ensemble de ses concurrents, le fournisseur d'énergie ekWateur n'est pas parfait. Il dispose de nombreuses qualités, mais aussi de quelques défauts. Alors, si vous hésitez à vous abonner à l'une des offres d'électricité et/ou de gaz qu'il commercialise, prenez le temps de lire ce petit comparatif des avantages et des inconvénients du jeune fournisseur français. Peut-être vous aidera-t-il à faire votre choix.

L'une des qualités principales du fournisseur d'électricité et de gaz ekWateur est assurément la diversité de son offre en matière d'écologie. Il propose des contrats d'électricité verte, et deux offres 100 % biogaz. Il est donc tout à fait possible d'être abonné chez ekWateur, et d'agir de manière écoresponsable. En outre, si la fiche tarifaire du fournisseur d'énergie ekWateur n'est pas la moins onéreuse du marché, elle demeure tout de même très compétitive par rapport à celles de certains concurrents. Par ailleurs, ekWateur commercialise des offres d'électricité et de gaz à prix fixe, et ce n'est actuellement plus le cas de tous les fournisseurs. Enfin, le service client du fournisseur d'électricité et de gaz ekWateur est réputé pour sa compétence. Il est aisément joignable, et installé en France. En le contactant, vous êtes donc assuré de dialoguer avec un conseiller qui maîtrise votre langue, et qui saura donc mieux répondre à vos questions.

Cependant, le fournisseur d'énergie ekWateur présente aussi quelques inconvénients. Premièrement, il ne propose aucune offre où le prix du kWh HT est indexé sur le tarif réglementé. Les seuls contrats d'électricité et/ou de gaz ekWateur qui ne sont pas à prix fixe s'indexent sur le marché de gros. Deuxièmement, sur le site internet de l'entreprise française, vous ne pouvez avoir accès à la grille tarifaire qu'uniquement après avoir rentré votre adresse. Or, cela favorise évidemment le démarchage publicitaire par voie postale. Enfin, troisièmement, le fournisseur d'électricité et de gaz ekWateur semble être parfois enclin à commettre quelques erreurs d'estimation et de facturation.

Le fournisseur d'électricité et de gaz ekWateur demeure une entreprise assez jeune. Par conséquent, le nombre d'avis la concernant est assez limité. Toutefois, les quelques évaluations laissées par les consommateurs sont majoritairement positives.

Les clients du fournisseur d'énergie ekWateur sont globalement satisfaits par la démarche écologique de leur prestataire. Ils apprécient les offres d'électricité verte, et les contrats de gaz 100 % renouvelable. En outre, ils soulignent la qualité du service client d'ekWateur. Ils estiment que les conseillers sont réactifs en cas de problème. Enfin, ils précisent souvent que la grille tarifaire du fournisseur alternatif est nettement plus compétitive que celle de ses concurrents.

Les consommateurs mécontents du fournisseur d'électricité et de gaz ekWateur relèvent des erreurs d'estimation et de facturation. Ils reprochent également à la jeune entreprise française de ne proposer aucune offre d'électricité et/ou de gaz indexé sur le tarif réglementé. Enfin, ils estiment que le service client d'ekWateur devrait être joignable le dimanche.

Le 17 mars 2021, le fournisseur d'énergie ekWateur est officiellement certifié B Corp.

Le 23 avril 2021, le fournisseur d'électricité et de gaz ekWateur annonce l'approbation de son document d'enregistrement par l'Autorité des marchés financiers (AMF). Il s'agit là de la première étape du projet d'introduction en bourse de la société française sur le marché d'Euronext à Paris. D'après Julien Tchernia, cofondateur d'ekWateur, ce projet permettra au fournisseur alternatif de poursuivre son développement, et d'atteindre un million de compteurs d'ici 2025.

Le 2 novembre 2021, le fournisseur d'énergie ekWateur réaffirme son engagement en faveur de la transition énergétique en signant la tribune du collectif Climate Act. Il s'engage alors à réduire son empreinte carbone.

Le 15 novembre 2021, le fournisseur d'électricité et de gaz ekWateur rejoint le mouvement « #TechYourPlace ». Ce dernier a pour objectif de permettre aux start-up de mettre en place un recrutement plus diversifié.

Le 15 décembre 2021, le fournisseur d'énergie ekWateur est labellisé HappyAtWork. Ce dernier certifie que les employés d'une entreprise se sentent bien dans leur environnement de travail, et qu'ils sont motivés dans leur mission. Il représente donc un critère de confiance pour les futurs clients, mais aussi et surtout les futurs salariés d'ekWateur.