Cdiscount Energie

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Cdiscount Energie

Société anonyme au capital de 5 000 000 euros
TVA intracommunautaire : FR 34 424 059 822

09 70 15 30 12

Découvrez Cdiscount Energie

Cdiscount est une entreprise de commerce en ligne. Elle a été fondée en décembre 1998 par les frères Hervé, Christophe, et Nicolas Charle. Depuis 2000, elle est une filiale du groupe Casino. Aujourd'hui, Cdiscount est dirigée par Emmanuel Grenier, et son siège social est installé à Bordeaux, en Gironde. En 2020, elle emploie plus de 2 000 personnes, et réalise un chiffre d'affaires d'environ 2,2 milliards d'euros.

Le 19 octobre 2017, Cdiscount décide de se lancer sur le marché de l'énergie. Elle fonde alors Cdiscount Énergie, dont l'objectif est de commercialiser des offres d'électricité et de gaz à prix cassé. Ainsi, ce nouveau fournisseur alternatif français a longtemps proposé des contrats d'énergie dont le prix du kWh hors taxes (HT) peut parfois être inférieur de 10 à 15 % par rapport au tarif réglementé. Sa grille tarifaire a donc souvent été nettement plus compétitive que celle de la plupart de ses concurrents, et en particulier de celle du fournisseur historique EDF.

En 2022, à l'instar de nombreux autres fournisseurs, Cdiscount Énergie rencontre quelques difficultés financières, en raison de la forte hausse des prix de l'électricité et du gaz observée en 2021. Par conséquent, il a pris la décision de suspendre momentanément toutes les nouvelles souscriptions en ligne à ses contrats d'énergie. Il a également pris la décision de modifier sa fiche tarifaire, et de pratiquer un prix du kWh HT désormais supérieur à celui du tarif réglementé. En outre, le 6 avril 2022, il met fin à son activité de fournisseur de gaz, pour se concentrer exclusivement sur l'électricité.

Les offres de Cdiscount Energie pour l'Electricité

Prix pour Septembre 2022

mono

Offre6 kVA
AbonnementPrix du kWhAbonnementPrix du kWh
Connect153,60 €/an20,16 c€/kWh191,64 €/an20,16 c€/kWh

bihoraire

Offre
AbonnementPrix du kWh
heures pleines
Prix du kWh
heures creuses
Connect162,72 €/an21,32 c€/kWh17,06 c€/kWh

Les tarifs de Cdiscount Energie pour l'Electricité

Le fournisseur alternatif français Cdiscount Énergie commercialise actuellement une offre d'électricité.

L'offre d'électricité Cdiscount Énergie

  • Offre d'électricité Cdiscount Énergie Connect15 : Les consommateurs qui ont souscrit à ce contrat d'électricité Cdiscount Énergie paient un prix du kWh HT qui suit le cours du tarif réglementé. En temps normal, ils bénéficient tout de même d'une remise allant jusqu'à 15 % sur ce dernier. Mais actuellement, ils paient un prix du kWh HT supérieur au tarif réglementé. Ils reçoivent une électricité verte premium, et peuvent choisir l'option tarifaire de base, ou celles des heures pleines et heures creuses.

Historique Cdiscount Energie

Cdiscount voit le jour en décembre 1998 en Gironde. Elle est fondée par les frères Hervé, Christophe, et Nicolas Charle. À cette époque, la jeune société se consacre uniquement au e-commerce. Sa stratégie repose sur la vente en ligne à bas prix de CD et de DVD. En 2000, Cdiscount prend un nouvel élan. En effet, le groupe Casino devient l'un de ses actionnaires. En 2001, Cdiscount se diversifie en commercialisant également des produits techniques. En 2004, il commence à vendre de l'électroménager. En 2006, l'entreprise de e-commerce ouvre sa première boutique physique à Bordeaux. Cette dernière propose une sélection des meilleures ventes du site web, et ce, au même prix. En 2008, Casino devient actionnaire à plus de 79 % de Cdiscount, et amorce une large réorganisation interne. En 2011, sa participation s'élève à plus de 99 %.

En janvier 2014, Emmanuel Grenier prend la direction de Cdiscount. En 2016, l'entreprise bordelaise poursuit sa diversification en lançant une offre mobile. Puis, le 19 octobre 2017, elle fonde Cdiscount Énergie, et commercialise son premier contrat d'électricité. Son ambition est alors de proposer des offres d'énergie en ligne à des prix très abordables.

En 2021, les prix de l'énergie enregistrent une augmentation historique. Cette inflation met en difficulté de nombreux fournisseurs d'électricité et de gaz, dont Cdiscount Énergie, qui est obligé de modifier sa stratégie. Début 2022, il augmente le prix du kWh HT de son offre d'électricité, qui est désormais moins compétitive que les contrats d'énergie EDF au tarif réglementé. Il suspend également momentanément toutes les nouvelles souscriptions en ligne. Le 6 avril 2022, il supprimera son offre de gaz, pour se concentrer exclusivement sur la fourniture d'électricité.

Les avantages et les inconvénients Cdiscount Energie

Vous hésitez à souscrire au contrat d'électricité commercialisé par le fournisseur d'énergie Cdiscount ? Si tel est le cas, nous vous conseillons de prendre le temps de lire ce qui suit. Il s'agit d'un comparatif objectif des avantages et des inconvénients à être un client de l'entreprise girondine.

À l'instar de l'ensemble de ses concurrents, le fournisseur d'électricité Cdiscount Énergie possède quelques qualités. Tout d'abord, il est avant-gardiste pour ce qui concerne les nouvelles technologies. Les consommateurs abonnés à son offre d'électricité disposent d'un accès à un espace personnalisé en ligne, où ils peuvent gérer leur contrat, ou encore prendre contact avec leur prestataire, et ce, sans avoir besoin de téléphoner au service client. En outre, ils ont la possibilité de télécharger l'application mobile Green Yellow, qui leur permet de surveiller leur consommation d'énergie en temps réel, et partout où ils se trouvent. Ensuite, le jeune fournisseur alternatif français Cdiscount Énergie accorde une place importante aux questions liées au développement durable et à la préservation de l'environnement. En effet, ses clients reçoivent une électricité verte premium.

Pendant ses premières années d'existence, l'argument de vente majeur du fournisseur d'électricité Cdiscount Énergie était sa grille tarifaire très compétitive, avec des remises allant jusqu'à 15 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé. Mais depuis peu, la fiche tarifaire de Cdiscount Énergie est devenue un inconvénient, car les prix pratiqués par la société bordelaise sont désormais supérieurs à ceux d'EDF. Par ailleurs, le service client du fournisseur d'énergie Cdiscount est généralement assez peu réactif, notamment en cas de litige. Enfin, Cdiscount Énergie ne proposera bientôt plus d'offre de gaz, ce qui contraindra ses abonnés à devenir clients de deux fournisseurs différents, un pour l'électricité, et un pour le gaz. À ce sujet, l'entreprise girondine ne commercialise qu'un seul contrat d'électricité, et manque donc cruellement de diversité dans son offre.

Les actualités Cdiscount et énergie

En 2021, les prix de l'énergie se sont envolés. Certains fournisseurs d'électricité et de gaz sont en grande difficulté. En janvier 2022, le fournisseur d'électricité Cdiscount Énergie annonce une augmentation de ses prix. Il prend la décision de suspendre temporairement les souscriptions en ligne à ses contrats d'énergie. Il prend également un premier tournant dans sa jeune histoire, en prévoyant de cesser son activité de fournisseur de gaz le 6 avril 2022.

Le 18 janvier 2022, le gouvernement français s'oppose aux tarifs réglementés proposés par la Commission de régulation de l’énergie. Cette dernière préconisait une augmentation de l'ordre de 20 %. Le 1er février 2022, les tarifs réglementés de l'électricité augmentent de 4 % toutes taxes comprises (TTC). Ceux du gaz naturel, eux, restent au même niveau qu'au 1er octobre 2021.

Avis clients

1091 avis

Actuellement, Planète OUI bénéficie d’une note de 4,9 sur 5 (1091 avis).

Foire aux questions (FAQ)

Vous êtes convaincu par le jeune fournisseur alternatif français Cdiscount Énergie ? Vous êtes décidé à souscrire à son contrat d'électricité ? Avant d'entamer les démarches, rassemblez les informations suivantes :

  • Une facture d'électricité (en cas de changement de fournisseur)
  • Le numéro de point de livraison (PDL) du compteur électrique
  • L'identité de l'ancien occupant du logement (si vous vous abonnez suite à un emménagement)
  • Un relevé du compteur électrique
  • Un relevé d'identité bancaire (RIB), car le règlement des factures d'énergie Cdiscount s'effectue obligatoirement par prélèvement automatique

Ensuite, vous devez prendre contact avec le fournisseur d'électricité Cdiscount Énergie. Pour ce faire, vous pouvez procéder des manières suivantes :

  • Par téléphone : Composez le 09 74 59 45 95. Il s'agit du numéro de téléphone du service souscription du fournisseur d'énergie Cdiscount. Il est joignable du lundi au vendredi de 7 h à 21 h, le samedi de 8 h 30 à 18 h 30, et le dimanche de 9 h à 17 h.
  • En ligne : Rendez-vous sur le site web du fournisseur d'électricité Cdiscount Énergie, et remplissez un formulaire de souscription.

Vous n'êtes pas satisfait par le jeune fournisseur alternatif français Cdiscount Énergie ? Dans ce cas, il est probable que vous souhaitiez changer de prestataire. Choisissez votre nouveau fournisseur d'énergie, puis souscrivez à l'un des contrats d'électricité et/ou de gaz qu'il commercialise. À partir de là, vous n'avez plus rien à faire. C'est lui qui se chargera d'effectuer les démarches de résiliation auprès de Cdiscount Énergie.

En revanche, si vous changez d'adresse, et que vous avez l'intention de rester client chez le fournisseur d'électricité Cdiscount Énergie, c'est à vous d'informer l'entreprise bordelaise de la situation. L'idéal est de le faire entre 15 et 8 jours avant votre déménagement. Vous pouvez contacter Cdiscount Énergie :

  • Par téléphone : Appelez le service client de votre prestataire au 09 77 40 20 30. Il est disponible du lundi au vendredi de 9 h à 19 h, et le samedi de 9 h à 18 h.
  • Par mail : Envoyez un mail à l'adresse suivante : serviceclient@cdiscount-energie.com
  • En ligne : Connectez-vous sur votre espace client, puis entamez les démarches de résiliation.

En France, il n'est pas possible de changer l'adresse d'un contrat d'énergie. Par conséquent, si vous déménagez, vous êtes dans l'obligation de résilier votre abonnement à l'offre d'électricité Cdiscount Énergie, puis d'en souscrire à un nouveau pour votre futur bien. L'entreprise bordelaise conseille à ses clients de l'informer de la situation dans un délai allant de 15 à 8 jours avant la date du déménagement. En effet, cela permet à votre prestataire d'avoir le temps de fermer votre compteur avant votre départ, et vous évite de devoir payer des frais inutiles, comme les premières consommations du nouveau propriétaire de votre ancien logement. Par ailleurs, ce délai vous donne aussi la possibilité de recevoir l'électricité dès le jour de votre installation au sein de votre futur domicile.

Le fournisseur d'électricité Cdiscount Énergie propose très régulièrement des codes promotionnels. En outre, il dispose d'un système de parrainage assez intéressant. Ainsi, tout filleul entrant le code « PARRAIN20 » et le numéro client de son parrain au moment de sa souscription au contrat d'électricité Cdiscount Énergie bénéficie d'une remise de 10 € sur sa prochaine facture. De plus, tout client de la société girondine qui parvient à convaincre un proche de s'abonner à l'offre d'électricité Cdiscount Énergie profite également de cette remise de 10 € sur sa prochaine facture.

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