Mint Energie

Mint Energie

S.A au capital de 884 747,55 euros
TVA intracommunautaire : FR 49827466822

09 70 15 30 12

Découvrez Mint Energie

Mint est une société française fondée le 30 avril 1999 à Montpellier, sous le nom de Télécom Data. À l'origine, il s'agit d'un site internet présentant un comparatif des offres de téléphonie. Mais rapidement, Télécom Data devient Budget Télécom, et se lance sur le marché de la fourniture d'accès internet.

Dans les années 2010, Budget Télécom souhaite se diversifier. C'est dans cette optique qu'en 2017, il crée la marque Mint Énergie. Cette dernière est une filiale de Budget Télécom, qui se veut « Smart & Green ». C'est-à-dire qu'elle commercialise des offres d'électricité et de gaz à prix avantageux, et fournit une énergie renouvelable, et d'origine française. Il s'agit d'ailleurs là de ses principaux arguments de vente. La grille tarifaire de Mint Énergie est plus compétitive que celle de la plupart de ses concurrents, dont celle de certains fournisseurs dits « verts ». Mint Énergie propose notamment des contrats d'électricité et de gaz dont le prix du kWh hors taxes (HT) est inférieur de 15 % au tarif réglementé.

Le 22 octobre 2019, Budget Télécom prend la décision de se rebaptiser Mint. Ce changement de nom prend effet le 20 janvier 2020. Aujourd'hui, Mint est dirigée par Kaled Zourray, et emploie une quarantaine de personnes.

Les offres de Mint Energie pour l'Electricité

Prix pour Septembre 2022

mono

Offre6 kVA
AbonnementPrix du kWhAbonnementPrix du kWh
Classic & Green158,52 €/an19,85 c€/kWh202,44 €/an19,85 c€/kWh

bihoraire

Offre
AbonnementPrix du kWh
heures pleines
Prix du kWh
heures creuses
Classic & Green173,64 €/an21,01 c€/kWh16,74 c€/kWh

Les tarifs de Mint Energie pour l'Electricité

Le fournisseur d'énergie Mint commercialise 3 offres d'électricité

Offre d'électricité Mint Énergie Online & Green : Les souscripteurs de ce contrat d'électricité Mint Énergie reçoivent une énergie verte et produite en France. Le service client est 100 % en ligne.

Offre d'électricité Mint Énergie Flex & Green : Cette offre d'électricité Mint Énergie est réservée aux détenteurs d'un compteur Linky. Son service client est en ligne, et ses abonnés reçoivent une énergie 100 % renouvelable, et d'origine française. Son prix du kWh HT s'indexe sur le marché de gros pendant deux ans.

Offre d'électricité Mint Énergie Smart & Green : Ce contrat d'électricité Mint Énergie permet à ses souscripteurs de recevoir une énergie 100 % verte, produite en France, et certifiée garantie d'origine. Mais elle leur donne aussi la possibilité de suivre leurs consommations en temps réel, à l'aide de l'application mobile Mint Énergie Ma Conso en Direct. Enfin, son prix du kWh HT est indexé sur le tarif réglementé pendant deux ans.

À savoir : En France, tous les contrats d'électricité et de gaz sont sans engagement, et ce, quel que soit le fournisseur d'énergie concerné. Autrement dit, ils sont résiliables à tout moment, sans frais, et sans délai.

Historique Mint Energie

Le 30 avril 1999, la société Télécom Data voit le jour à Montpellier. Dès 2000, celle-ci devient une société anonyme (SA), et se renomme Budget Télécom. À ses débuts, elle est un site web chargé de compiler les données télécoms issues de la libéralisation du marché, afin d'aider les consommateurs à comparer les opérateurs téléphoniques, et à choisir le leur. En 2006, Budget Télécom devient un fournisseur d'accès internet. Le 22 octobre 2019, l'entreprise française prend la décision de se rebaptiser, pour s'appeler Mint. Le 20 janvier 2020, ce changement est effectif.

Dans les années 2010, Budget Télécom ne souhaite plus se cantonner à la fourniture d'accès internet. C'est ainsi qu'il s'intéresse au marché de l'énergie. En 2013, il lance Qinergy, un service de lecture en temps réel de la consommation d'électricité. En 2017, il fonde Mint Énergie, un service de fourniture d'électricité et de gaz.

Mint Énergie est un fournisseur d'énergie alternatif, qui a pour ambition de proposer des offres d'électricité et de gaz renouvelables, à des prix abordables. En 2019, Mint Énergie réalise un chiffre d'affaires d'environ 34,6 millions d'euros.

Les avantages et les inconvénients Mint Energie

Le fournisseur d'énergie Mint est à l'image de l'ensemble de ses concurrents. Comme eux, il a certaines qualités, mais également quelques défauts. Or, si vous hésitez à souscrire à un contrat d'électricité et/ou de gaz Mint Énergie, il est très probable que vous ayez envie de les connaître avant d'entamer les démarches. Alors, ci-dessous, voici un comparatif des avantages et des inconvénients de Mint Énergie, qui vous aidera à faire votre choix.

Le fournisseur d'électricité et de gaz Mint Énergie accorde une place prépondérante à l'écologie, et séduit généralement les consommateurs sensibles aux questions liées à la préservation de l'environnement et au développement durable. Il commercialise trois offres d'électricité 100 % verte, et un contrat de gaz 100 % bio. L'énergie qu'il fournit est produite en France, et certifiée garantie d'origine. Par ailleurs, outre son implication en faveur de la transition énergétique, le fournisseur alternatif français présente une fiche tarifaire assez compétitive. Ses prix ne sont pas les moins onéreux du marché, mais sont tout de même abordables, notamment pour de l'énergie verte. De plus, le fournisseur d'énergie Mint dispose d'un service client efficace. Il est joignable par téléphone, par mail, par courrier, ou même en ligne (même si certaines offres d'électricité et de gaz restreignent les manières de le contacter, et obligent les consommateurs à le faire en ligne). Enfin, les clients abonnés à un contrat d'énergie Mint peuvent utiliser une application mobile pour suivre leurs consommations en temps réel.

Mais le fournisseur d'électricité et de gaz Mint Énergie ne peut pas être parfait, et il présente évidemment certains inconvénients. Premièrement, il ne propose aucun contrat d'électricité et/ou de gaz à prix fixe. Or, aujourd'hui, il s'agit d'un handicap majeur pour un fournisseur d'énergie. Tous les consommateurs n'apprécient pas l'instabilité du tarif réglementé, et certains préfèrent se rassurer en bloquant le prix du kWh HT qu'ils paient pendant une durée déterminée. Deuxièmement, les offres d'électricité Mint Énergie Online & Green et Flex & Green, et le contrat de gaz Mint Énergie Biogaz Online disposent d'un service client 100 % en ligne. En clair, leurs souscripteurs ne peuvent pas verbaliser leurs problèmes au téléphone, ni échanger de vive voix avec un conseiller. Enfin, troisièmement, même si la grille tarifaire de Mint Énergie est relativement bon marché, certaines offres de gaz commercialisées par la jeune entreprise française ont un prix du kWh HT qui excède le tarif réglementé.

Ce qu'il faut retenir des avis clients Mint Energie

Si vous hésitez à souscrire à un contrat d'électricité et/ou de gaz Mint Énergie, il est possible que le fait de consulter les avis clients du fournisseur puisse vous aider à faire votre choix. Ceux-ci ne sont pas très nombreux, mais sont majoritairement positifs, ce qui est relativement rare.

Les consommateurs qui laissent une évaluation positive à leur prestataire disent apprécier les efforts entrepris par Mint Énergie en matière d'écologie. Ils sont satisfaits d'avoir le choix entre trois contrats d'électricité 100 % verte, et de pouvoir s'abonner à une offre de biogaz. Par ailleurs, ils sont rassurés par la certification garantie d'origine de l'énergie fournie par Mint. Mais outre son engagement en faveur de l'environnement, d'autres qualités du fournisseur d'électricité et de gaz Mint Énergie séduisent les clients. En effet, les consommateurs soulignent parfois la qualité et la réactivité du service client de leur prestataire. Ils écrivent que même en ligne, il est courant d'échanger avec un conseiller compétent, agréable, et enclin à résoudre rapidement le problème qui lui est exposé. Enfin, les clients de Mint Énergie apprécient l'application mobile Ma Conso en Direct qui leur permet de suivre leurs consommations, et les aide à la réduire.

Les clients mécontents du fournisseur d'énergie Mint critiquent la fiche tarifaire de l'entreprise française. Ils regrettent que pour certaines offres d'électricité et de gaz, le prix du kWh HT soit supérieur au tarif réglementé. De plus, ils déplorent l'absence de contrat d'énergie à prix fixe. Enfin, ils disent relever régulièrement des erreurs d'estimation et de facturation.

Les actualités Mint Energie et énergie

Le 20 janvier 2020, Budget Télécom devient Mint.

Le 1er mars 2021, Mint Énergie obtient le prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité 2021. Il avait déjà obtenu ce prix en 2020, et avait remporté le prix Selectra du meilleur jeune fournisseur en 2019. En avril 2021, le fournisseur d'énergie Mint annonce que son chiffre d'affaires a doublé sur l'année 2020. Selon Kaled Zourray, cette augmentation exponentielle des souscriptions est due à la crise sanitaire, qui a fortement sensibilisé la population aux nouveaux enjeux environnementaux.

Le 9 juin 2021, le fournisseur d'électricité et de gaz Mint Énergie déclare se lancer dans le commerce en ligne de la maison intelligente, en créant une plateforme commerciale.

Avis clients

6676 avis

Malgré sa création assez récente, Mint Energie compte déjà un très grand nombre d’avis qui semblent tous aller dans le sens d’une très grande satisfaction avec 94% de ses clients qui le recommandent ! Globalement, Mint Energie obtient une note de 4,4 sur 5 chez Trustpilot sur base de 5.312 avis et une note de 4,6 sur 5 chez Google sur base de 1.405 avis.

Foire aux questions (FAQ)

Vous êtes convaincu par le fournisseur d'énergie Mint ? Vous avez pris la décision de souscrire à l'un des contrats d'électricité et/ou de gaz proposés par la société montpelliéraine ? Ci-dessous, retrouvez la manière dont vous devez procéder pour vous abonner à une offre Mint Énergie.

Tout d'abord, sachez que des documents vous seront demandés pendant la souscription. Alors, avant d'entamer les démarches, munissez-vous des pièces et informations suivantes :

  • L'identité du titulaire du contrat
  • Son numéro de téléphone
  • Son adresse mail
  • Sa situation (changement de fournisseur ou déménagement)
  • La référence de son parrain (facultatif)
  • L'adresse du logement concerné par le contrat
  • Le numéro de point de livraison (PDL) ou de point de comptage et d'estimation (PCE) du compteur de gaz
  • Un relevé d'identité bancaire (RIB)

Ensuite, prenez contact avec le fournisseur d'électricité et de gaz Mint Énergie. Pour cela, vous disposez de plusieurs options :

  • Par téléphone : Appelez le 01 86 65 35 01. C'est le numéro de téléphone du service client du fournisseur d'énergie Mint. Il est disponible du lundi au vendredi de 7 h à 21 h, le samedi de 8 h 30 à 18 h 30, et le dimanche de 9 h à 17 h
  • En ligne : Rendez-vous sur le site internet du fournisseur d'électricité et de gaz Mint Énergie, et remplissez un formulaire de souscription

Étant donné qu'en France, tous les contrats d'électricité et de gaz sont sans engagement, il est assez simple de les résilier. Toutefois, sachez que la manière dont vous devez procéder pour mettre fin à un abonnement à une offre d'énergie dépend de votre situation, et de vos motivations.

Si vous n'êtes pas satisfait par les services du fournisseur d'énergie Mint, il est probable que vous désiriez changer de prestataire. Dans ce cas, vous ne devez pas prévenir Mint Énergie, sous peine de payer des frais inutiles. Choisissez simplement votre nouveau fournisseur d'électricité et de gaz, et sélectionnez l'offre d'énergie à laquelle vous souhaitez vous abonner. Lorsque vous aurez souscrit à un contrat d'électricité et/ou de gaz chez un concurrent de Mint Énergie, vous n'aurez plus rien à faire. C'est votre nouveau fournisseur qui se chargera d'effectuer les démarches de résiliation.

En revanche, si vous déménagez, mais que vous restez client chez le fournisseur d'énergie Mint, c'est à vous de prévenir votre prestataire de votre changement d'adresse. Nous vous conseillons de le faire au moins 15 jours avant votre déménagement, afin de laisser le temps à la jeune entreprise française de fermer votre ancien compteur, et d'ouvrir le nouveau. Vous pouvez informer le fournisseur d'électricité et de gaz Mint Énergie de votre changement d'adresse des manières suivantes :

  • Par téléphone : Contactez le service client de Mint Énergie au 09 77 40 10 80. Du lundi au vendredi de 9 h à 18 h, un conseiller vous répondra, et vous guidera dans vos démarches de résiliation
  • Par mail : Prévenez le fournisseur d'énergie Mint de l'imminence de votre déménagement en envoyant un courriel à l'adresse suivante : client[@]mint-energie.com
  • En ligne : Rendez-vous sur votre espace client, et remplissez un formulaire de résiliation
  • Par courrier : C'est le moyen le plus sûr de procéder, car il vous permet de garder une trace écrite de votre démarche. Envoyez une lettre de résiliation par courrier recommandé avec accusé de réception à l'adresse suivante : Mint Energie CS 40900 34 965 MONTPELLIER CEDEX 2 FRANCE

En France, il est interdit de changer l'adresse d'un contrat d'électricité et/ou de gaz. Par conséquent, si vous déménagez, vous êtes obligé de résilier votre abonnement actuel, et de souscrire à un nouveau, et ce, même si vous ne changez pas de prestataire. Si vous êtes client chez le fournisseur d'énergie Mint, et que vous vous trouvez dans cette situation, vous êtes donc contraint d'informer la société française de votre situation. Vous avez la possibilité de le faire par téléphone, par mail, en ligne, ou par courrier. Mais dans tous les cas, pensez à résilier votre contrat d'électricité et/ou de gaz Mint Énergie au moins 15 jours avant votre déménagement. Ce délai laissera le temps à votre prestataire de demander aux gestionnaires de réseau (Enedis et GRDF) de couper la fourniture d'énergie dans votre ancien logement, et de l'ouvrir au sein de votre nouveau domicile. Par ailleurs, cela vous évitera de payer les consommations du nouveau propriétaire du bien dont vous venez de vous séparer, mais également de disposer de l'électricité et du gaz dès votre emménagement dans votre futur logement.

Le fournisseur d'énergie Mint ne propose pas de code promotionnel. En revanche, il dispose d'un système de parrainage assez attractif. Si un consommateur parvient à convaincre un proche de s'abonner à une offre d'électricité et/ou de gaz Mint Énergie, il bénéficie de certains avantages, qui dépendent du contrat d'énergie choisi par son filleul :

  • Si le filleul choisit une offre Online & Green, le parrain économise 10 € sur sa prochaine facture d'énergie
  • S'il souscrit à un contrat Classic, ou Flex & Green, le parrain économise 20 €
  • Si le filleul s'abonne à une offre Smart & Green, la réduction est de 30 €
  • Mais quelle que soit sa décision, le filleul, lui, bénéficie systématiquement d'une remise de 10 € sur sa première facture d'énergie.

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