Vattenfall Energies

Vattenfall

Société anonyme au capital de 35 000 000 euros
TVA intracommunautaire : FR 43 421 550 823

09 70 15 30 12

Découvrez Vattenfall

Le fournisseur d'énergie Vattenfall est une entreprise suédoise fondée en 1909, et dirigée par Anna Borg. Il est spécialisé dans la production et la fourniture d'électricité et de gaz. Il est détenu à 100 % par l'état suédois, et emploie plus de 20 000 salariés. Son siège social est établi à Stockholm. Vattenfall, son nom, signifie « chute d'eau » dans la langue de Strindberg.

Le fournisseur d'électricité et de gaz Vattenfall est désormais l'un des leaders européens de l'énergie. Il est le sixième fournisseur à l'échelle continentale, et compte six millions de clients pour l'électricité, et deux millions pour le gaz. Outre la Suède, il est présent dans six pays d'Europe, dont la France depuis 2000. Il y commercialise des offres d'énergies vertes pour les professionnels et les particuliers. Il se démarque de ses concurrents en proposant une remise de 10 % sur le prix de l'électricité et du gaz, par rapport au tarif réglementé.

En Suède, Vattenfall est en quelque sorte l'équivalent de ce qu'est EDF en France, soit le fournisseur d'électricité historique du pays.

Les tarifs de Vattenfall pour le Gaz naturel

Prix pour Juin 2022

Offre
Plage 0 - 6000 kWh/anPlage > à 6000 kWh/an
AbonnementPrix du kWhAbonnementPrix du kWh
Gaz Eco Plus114,05 €/an10,69 c€/kWh273,68 €/an8,33 c€/kWh

Les offres Gaz naturel Vattenfall

Le fournisseur d'énergie Vattenfall propose également deux offres de gaz à ses clients.

Offre Vattenfall Gaz fixe 36 mois : Comme son nom l'indique, ce contrat de gaz Vattenfall permet à ceux qui y souscrivent de payer un prix du kWh fixe pendant trois ans. Ce prix est inférieur de 10 % au tarif réglementé du gaz, tel qu'il est au moment de la souscription.

Offre Gaz Éco : Ce contrat de gaz Vattenfall indexe son prix du kWh sur celui du tarif réglementé, mais en proposant une remise de 10 % à ses souscripteurs. Le prix de cet abonnement est donc très compétitif en regard des tarifs pratiqués par la concurrence, mais il est également tributaire des fluctuations décidées par les pouvoirs publics.

Ces deux offres de gaz Vattenfall sont sans engagement.

Les offres de Vattenfall pour l'Electricité

Prix pour Juin 2022

mono

Offre6 kVA
AbonnementPrix du kWhAbonnementPrix du kWh
Électricité Eco New Green148,08 €/an16,58 c€/kWh193,80 €/an16,58 c€/kWh

bihoraire

Offre
AbonnementPrix du kWh
heures pleines
Prix du kWh
heures creuses
Électricité Eco New Green156,24 €/an17,54 c€/kWh14,01 c€/kWh

Les tarifs de Vattenfall pour l'Electricité

Le fournisseur d'énergie Vattenfall commercialise deux offres d'électricité.

Offre Vattenfall électricité Éco : Ce contrat d'électricité Vattenfall permet aux personnes qui y souscrivent de recevoir de l'énergie neutre en carbone, et de bénéficier d'une remise de 10 % sur le prix du kWh fixé par le tarif réglementé. Cela signifie que le prix de cette offre est variable.

Offre Vattenfall électricité Éco + Green : À l'instar de l'offre Vattenfall électricité Éco, ce contrat indexe son prix du kWh sur le tarif réglementé. En revanche, la remise n'est plus de 10 %, mais seulement de 5 %. Cette différence est due au fait que l'énergie de l'offre Éco + Green est 100 % renouvelable, contre 35 % pour Éco.

Ces deux contrats d'électricité Vattenfall sont sans engagement. À noter également que le fournisseur d'énergie Vattenfall ne propose pas d'offre d'électricité à prix fixe.

Les offres DUO (élec + gaz) Vattenfall

Historique Vattenfall

En 1905, le gouvernement suédois projette de construire une centrale hydroélectrique sur le fleuve Göta älv, au niveau des chutes de Trollhättan. Il fait l'acquisition d'une société nommée Nya Trollhätte Kanalbolag, et la nationalise. En 1909, cette entreprise devient Kungliga Vattenfallstyrelsen, soit la future Vattenfall.

Dans les années 1910, la société grandit progressivement, en étant à l'origine de plusieurs centrales hydroélectriques. Mais c'est surtout dans les années 1970 que Kungliga Vattenfallstyrelsen, dont le nom rappelle les chutes de Trollhättan, prend réellement son envol. En 1975, elle construit ses premières centrales nucléaires à Ringhals, ce qui lui permet d'accroître considérablement son offre.

En 1992, Kungliga Vattenfallstyrelsen devient Vattenfall. Elle prend alors le statut d'entreprise à responsabilité limitée, et la gestion du réseau électrique suédois est séparée de la société pour fonder Svenska Kraftnät. En outre, en cette même année, grâce à la déréglementation du marché de l'énergie au sein de l'Union européenne, Vattenfall s'exporte hors de Suède. Elle fait son arrivée dans divers pays nordiques, mais également en Allemagne, au Royaume-Uni, et en Pologne. En 2000, le fournisseur d'énergie Vattenfall arrive en France. En 2009, il fait de même aux Pays-Bas.

En 2014, alors qu'elle est installée en France depuis quatorze ans, mais n'y commercialise que des offres d'électricité, la société Vattenfall décide de se lancer sur le marché du gaz hexagonal, en y proposant deux contrats.

En avril 2016, Vattenfall vend ses activités dans les énergies fossiles et charbonnières en Allemagne à une entreprise tchèque. Il s'agit là d'un tournant écologique majeur dans l'histoire de la société. En effet, cette opération commerciale implique une baisse de 30 % de la capacité de production de Vattenfall, mais en même temps une réduction de 70 % de ses émissions de gaz à effet de serre.

Le 1er novembre 2020, Anna Borg succède à Magnus Hall à la tête du fournisseur d'électricité et de gaz Vattenfall.

Les avantages et les inconvénients Vattenfall

Aucune société n'est parfaite, et il en va de même pour les fournisseurs d'énergie. Comme les entreprises concurrentes, Vattenfall présente des avantages et des inconvénients. Alors, voici quelques points qui vous permettront de la différencier des autres fournisseurs, que ce soit pour ce qui est positif, ou bien négatif.

Le fournisseur d'électricité et de gaz Vattenfall propose une grille tarifaire intéressante. En effet, les prix qu'il pratique sont nettement plus compétitifs que ceux des fournisseurs habituels. Vattenfall commercialise des offres d'électricité et de gaz qui s'indexent sur le tarif réglementé, tout en le réduisant de 10 %. Par ailleurs, le fournisseur d'énergie historique en Suède accorde une place prépondérante aux questions liées à l'écologie et au changement climatique. En effet, il a fait le choix de ne plus utiliser les énergies fossiles et charbonnières, et ainsi de vendre des contrats d'électricité et de gaz neutres en carbone. Enfin, le service client de Vattenfall est installé en France. Il est réparti sur trois sites, basés à Montceau-les-Mines, Saint-Étienne, et à Mulhouse. Or, cela permet aux clients de dialoguer avec des professionnels qui comprennent parfaitement leur langue, et qui seront donc plus à même de solutionner leurs éventuels problèmes.

Mais évidemment, le fournisseur d'énergie Vattenfall ne peut pas avoir que des qualités. Son premier défaut concerne les modalités de paiement. Ainsi, les clients qui souscrivent à un contrat d'électricité et/ou de gaz auprès de l'entreprise suédoise sont contraints de payer leur abonnement mensuellement. Il n'existe pas d'alternative, comme un paiement trimestriel. De plus, si Vattenfall fait des efforts appréciables en matière d'écologie, il n'est pas encore à la pointe de l'innovation dans ce secteur. En effet, certains de ses concurrents commercialisent davantage d'offres d'électricité et de gaz vertes. Enfin, il arrive que les clients de Vattenfall rencontrent des problèmes de facturation, ou qu'ils ne parviennent pas à joindre le service client.

Les actualités VATTENFALL et énergie

Le 1er novembre 2020, le fournisseur d'électricité et de gaz Vattenfall change de direction. Magnus Hall cède son fauteuil de président-directeur général (PDG) à Anna Borg.

Le 4 novembre 2021, le fournisseur d'énergie Vattenfall prend une décision qui réaffirme sa volonté de s'investir en faveur de l'écologie. En effet, il devient l'un des membres-fondateurs de la « First Movers Coalition ». Il s'engage ainsi à acheter des technologies et des produits à faible émission de dioxyde de carbone (CO2). Son objectif majeur est de tendre vers une absence totale d'émission à l'horizon 2030.

Le 10 décembre 2021, le gouvernement britannique accorde un permis de construire au fournisseur d'électricité et de gaz Vattenfall. Il concerne le parc éolien de Norfolk Boreas. Ce dernier a pour but de produire une électricité équivalente à la consommation annuelle de 2 millions de foyers britanniques. En outre, ce projet doit permettre d'économiser 3 millions de tonnes de CO2 par an.

Le 16 décembre 2021, le fournisseur d'énergie Vattenfall publie un communiqué de presse dans lequel il indique prendre la décision d'investir 769 millions d'euros dans les parcs éoliens de Vesterhav Syd et Vesterhav Nord. Ce projet permettra, d'ici 2023, d'ajouter 344 MW de capacité de production d'électricité renouvelable au Danemark.

Avis clients

1175 avis

Actuellement, Vattenfall bénéficie d’une note de 4,9 sur 5 sur Trustpilot (1 175 avis).

Foire aux questions (FAQ)

Vous souhaitez changer de fournisseur d'énergie ? Vous avez pris la décision de souscrire à une offre d'électricité et/ou de gaz Vattenfall ? Voici la marche à suivre pour mener votre projet à bien.

En France, l'ensemble des contrats de fournitures d'énergie sont sans engagement. Par conséquent, il est assez simple de changer de fournisseur. Si vous choisissez de rejoindre Vattenfall, sachez que deux options s'offrent à vous. Vous avez la possibilité de passer par le site Internet de l'entreprise suédoise, ou de joindre son service souscription au 01 86 26 47 81. Ce numéro est disponible du lundi au vendredi de 7 h à 21 h, le samedi de 8 h 30 à 18 h 30, et le dimanche de 9 h à 17 h.

Avant de vous rendre sur le site internet de Vattenfall, ou de composer le numéro de téléphone précédemment évoqué, pensez à vous munir des pièces suivantes :

  • Les coordonnées du futur titulaire du contrat
  • L'adresse exacte du logement concerné
  • Le point de livraison (PDL) du compteur électrique et/ou le point de comptage et d'estimation (PCE) du compteur de gaz
  • Un RIB
  • Le premier relevé de compteur (si possible)

Attention : Vous n'avez pas à résilier le contrat d'électricité et/ou de gaz dont vous disposez avec votre fournisseur d'énergie actuel avant de vous abonner à une offre Vattenfall. En effet, c'est la société suédoise elle-même qui se chargera d'effectuer cette résiliation. Si jamais vous commettez l'erreur de résilier vous-même, vous devrez payer à nouveau les frais de mise en service de votre compteur. Le seul cas où vous devez résilier votre contrat est celui d'un déménagement.

Vous n'êtes pas satisfait par le fournisseur d'énergie Vattenfall ? Vous déménagez ? Quelle que soit votre motivation, il se peut que vous souhaitiez résilier votre abonnement Vattenfall. Si tel est le cas, la marche à suivre dépend de votre situation.

Si vous désirez changer de fournisseur d'électricité et/ou de gaz, il vous suffit de souscrire à un contrat dans l'entreprise concurrente de Vattenfall que vous avez choisie. C'est elle qui se chargera de résilier votre précédent abonnement.

En revanche, si vous déménagez, et que vous souhaitez rester client chez Vattenfall, prévenez votre fournisseur environ 45 jours avant votre emménagement dans votre nouveau logement.

Si vous déménagez, mais que vous restez client chez le fournisseur d'électricité et de gaz Vattenfall, c'est à vous de faire les démarches pour résilier votre abonnement. Nous vous conseillons de contacter Vattenfall environ 45 jours avant votre emménagement dans votre nouveau logement. Respecter ce délai vous permet d'éviter de devoir payer des frais inutiles, car liés à votre ancien domicile, mais également de bénéficier de l'électricité et du gaz dès le jour de votre arrivée au sein de votre nouveau bien.

Le fournisseur d'énergie Vattenfall est nettement plus généreux que ses concurrents en matière de parrainage et de code promotionnel. En effet, il propose :

  • Une offre de Cashback d'un montant de 30 €. Afin d'en bénéficier, vous devez renseigner le code promotionnel MAI30 au moment de souscrire à votre contrat d'électricité et/ou de gaz Vattenfall
  • Un système de parrainage où 20 € sont reversés au filleul comme au parrain. À noter que vous avez la possibilité de parrainer jusqu'à 20 personnes, et ainsi d'économiser jusqu'à 400 € sur votre facture d'énergie.

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